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Captação pelo Instagram com comentário

Quem comenta uma palavra no seu post ou reel recebe uma resposta pública e o link do grupo no Direct, sozinho.

InstagramQuem tem acesso a Automações8 min
Onde ficaAutomaçõesNova automaçãoaba InstagramComentário

Resposta rápida

Crie uma automação com o gatilho Comentário (aba Instagram do editor). Defina o post em Modo de Alvo, a palavra em Palavras-Chave, ligue a Resposta Pública e a Resposta Privada (DM) com o link da campanha de grupos. A primeira DM não pode ter botão com link: escreva o link no texto ou use uma resposta rápida para mandar o botão na mensagem seguinte.

Antes de começar

  • Conecte a conta profissional do Instagram em Integrações. Veja Conectar o Instagram.
  • Tenha o Link público da campanha de grupos copiado. Veja O link único dos grupos.
  • Combine a palavra do post com a equipe de conteúdo: "Comenta AULA que eu te mando o link".

Passo a passo

  1. 1

    Crie a automação

    Em Automações, clique em Nova automação. O editor abre no modo Analytics: clique em Editar. No rodapé, abra a aba Instagram e escolha Comentário.

    lanc-no-comentario12
    1. 1Resposta pública
    2. 2Resposta rápida: cada uma vira uma saída
  2. 2

    Escolha o post

    Em Modo de Alvo:

    • Todos os Posts: qualquer post ou reel.
    • Próximo Post: espera a próxima publicação e passa a valer nela. Bom para montar antes de postar.
    • Post Específico: só o post ou reel do endereço que você colar.
  3. 3

    Defina a palavra

    Em Palavras-Chave, digite a palavra e aperte Enter. A comparação não diferencia maiúsculas de minúsculas, então aula já vale para AULA. Cadastre variações diferentes, como eu quero. Deixe vazio para responder qualquer comentário. No Tipo de Correspondência, Contém a palavra aceita a palavra no meio do comentário; Correspondência exata só dispara se o comentário for exatamente a palavra.

  4. 4

    Responda em público

    Ligue Resposta Pública e escreva a resposta que aparece embaixo do comentário, como "Te mandei no Direct!". Adicione variantes: o Instagram penaliza respostas idênticas repetidas, e o ZapFlow sorteia uma delas a cada comentário.

  5. 5

    Mande o link no Direct

    Ligue Resposta Privada (DM) e escreva a Mensagem da DM, por exemplo: "Oi! Aqui está o link do grupo da aula: (link da campanha)". O Instagram permite uma resposta privada por comentário.

  6. 6

    Opcional: respostas rápidas

    Em Quick Replies (opcional), crie até 13 botões, como "Quero o link" ou "Tenho dúvida". Cada botão vira uma saída no bloco. Ligue a saída de "Quero o link" a um bloco Enviar Mensagem com o link: depois que a pessoa toca, a conversa está aberta e essa mensagem pode levar o link do jeito que você preferir.

  7. 7

    Salve e ative

    Clique em Salvar e ligue o interruptor para Ativo. Teste comentando a palavra com outra conta.

A primeira DM não aceita botão com link

Regra do Instagram: a mensagem que sai no Direct a partir de um comentário só pode ter texto e botões de resposta rápida, por isso o gatilho só oferece esses dois. Escreva o link no texto da DM, ou use uma resposta rápida e mande o botão com link na mensagem seguinte.

Ideias para o lançamento

  • Um post por fase: um reel de captação com "comenta AULA" levando ao link dos grupos, e um post de carrinho com "comenta VAGA" levando à página de vendas.
  • Marcar quem comentou: depois da DM, um bloco Executar Ação com Adicionar Tag (veio-do-instagram) permite filtrar esse público depois.
  • Qualificar antes do grupo: use as respostas rápidas para separar quem quer o grupo de quem quer falar com alguém do time, e mande o segundo grupo para o funil comercial.

Como saber se deu certo

  • O comentário de teste ganha a resposta pública em poucos segundos.
  • A DM chega na conta de teste com o link.
  • No editor, aba Métricas do bloco, os números de execução sobem.

Se algo der errado

SintomaCausa provávelO que fazer
Nada acontece ao comentarAutomação não salva ou não ativaSalve e ligue o interruptor Ativo
A resposta pública não aparece, mas a DM chegaA conexão do Instagram não tem permissão para responder comentáriosEm Integrações, abra a conta do Instagram e use Liberar permissões ou Reconectar Instagram
Nada chega e a conta aparece com Token expiradoO acesso ao Instagram venceuReconectar Instagram em Integrações. Veja Instagram não conecta
A mesma pessoa recebeu duas DMsEla comentou duas vezes, e cada comentário dispara a automação de novoNormal: o Instagram permite uma resposta privada por comentário

Perguntas frequentes

Funciona em reels e em posts do feed?

Sim. Todos os Posts cobre posts e reels. Para um só, use Post Específico com o endereço do post ou reel.

Posso usar o mesmo link em vários posts?

Sim. O link da campanha de grupos é um só e serve em qualquer post, story, bio ou anúncio.

A pessoa precisa me seguir?

Não. Qualquer pessoa que comentar a palavra recebe a resposta.

Dá para responder também quem manda DM com a palavra?

Sim, com o gatilho DM Recebida, também na aba Instagram. Veja Todos os gatilhos.

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