Lançamento no ZapFlow do início ao fim

#O que você vai montar

#A linha do tempo

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   3 a 4 semanas antes: linhas

   Conecte pelo menos duas linhas QR para os grupos (uma Dona, que cria os grupos, e uma Admin, que entra em cada grupo e segura o controle se a dona cair) e uma linha oficial para o privado. Linha QR nova passa por 7 dias de aquecimento, com teto de envios, e nas primeiras semanas cria poucos grupos por dia: conecte cedo.

   • Conectar pelo QR code
   • Conectar a linha oficial
   • Como evitar bloqueio
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   2 semanas antes: campanha de grupos e templates

   Crie a campanha em Grupos > Nova campanha, com o ritmo Conservador e criação Por demanda. Clique em Criar os grupos com folga: no Conservador sai um grupo a cada 15 minutos, no máximo 15 por dia em cada número, e o painel da campanha mostra quanto tempo a criação vai levar. No Por demanda, o ZapFlow cria só alguns grupos livres à frente e o próximo quando um enche. Ative a campanha. Na mesma semana, mande para aprovação os templates que vão no privado (boas-vindas, lembrete da aula, carrinho aberto, Pix pendente).

   • Criar uma campanha de grupos
   • Templates da Meta
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   Captação: divulgue o link único

   Copie o Link público da campanha e coloque nos anúncios, na bio, nos stories e na página de obrigado do cadastro. Para quem comenta nos posts, monte a automação de comentário que manda o link no Direct.

   • O link único dos grupos
   • Captação pelo Instagram
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   Boas-vindas no privado

   Crie uma automação com o gatilho Entrou no Grupo. Em Quais campanhas?, marque Campanhas específicas e escolha a campanha. Deixe Não repetir para a mesma pessoa por em Uma vez só e Mandar o privado por em Automático (recomendado). Na saída do gatilho, ligue a mensagem de boas-vindas e uma tag (por exemplo, aula-1). Pela linha oficial, a primeira mensagem para quem nunca falou com você precisa ser um bloco Template WhatsApp com template aprovado. Ligue também a saída Sem telefone: o WhatsApp nem sempre informa o número de quem entra, e a API oficial só manda para telefone. No modo automático essas pessoas recebem pela linha QR, e a saída só é usada se nem a linha QR estiver disponível. No modo API oficial (Cloud API), sem essa saída ligada, essa pessoa não recebe nada.

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   1. 1Mandar o privado por
   2. 2Saída "Sem telefone": ligue também

   • Todos os gatilhos
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   Aquecimento: programe os grupos

   Na aba Programação da campanha, agende os conteúdos dos dias de aquecimento, os lembretes de cada aula e o "estamos ao vivo". Use Evento para a data da aula, Fixar no grupo no aviso principal e Marcar todos do grupo só na hora da live.

   • Avisos da aula ao vivo
   • Programar mensagens e ações nos grupos
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   Abertura do carrinho

   Nos grupos, programe para o horário da abertura: Trocar o nome (ex.: "Carrinho aberto #{{n}}"), Trocar a descrição com o link de compra e um Texto com Marcar todos do grupo e Fixar no grupo. Para quem não está nos grupos, faça um disparo de template pela linha oficial para a base (filtre por tag).

   • Ações de grupo
   • Disparo em massa
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   Vendas: ligue o checkout

   Crie uma automação com o gatilho do seu checkout. Ticto, Hubla, Hotmart, Kiwify, Cakto, Guru, Kirvano, Eduzz, Greenn e Lastlink têm gatilho próprio, com uma saída para cada evento (venda aprovada, Pix ou boleto gerado, carrinho abandonado). Outras plataformas entram pelo gatilho Webhook HTTP. Na venda aprovada: tag comprador, mensagem de acesso e aviso para a equipe.

   • Boas-vindas ao comprador
   • Outros checkouts
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   Recuperação

   Nas saídas de Pix gerado, boleto gerado e carrinho abandonado, espere um tempo, confira se a pessoa comprou e mande o lembrete por template na linha oficial.

   • Recuperar Pix e boleto
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   Time comercial (se houver)

   Quem pede atendimento cai num quadro do CRM Kanban e é distribuído na roleta. A pré-venda qualifica e passa para o closer, que vê o histórico completo.

   • Pré-venda e closer
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    Fechamento

    No fim do carrinho, programe a ação Encerrar (calar + revogar) com um recado de despedida, ou mantenha os grupos fechados para o próximo lançamento. Exporte os participantes na aba Participantes e confira os números na aba Gráficos.

#Depois da venda: e os compradores nos grupos?

O ZapFlow não tem uma ação para tirar compradores dos grupos. A aba Lista negra remove por lista, mas a lista vale para o projeto inteiro e barra a pessoa em todas as campanhas, então não serve para comprador. O que funciona na prática:

• Mande o comprador para o grupo de alunos com outro link (outra campanha de grupos), na mensagem de acesso.
• Use a aba Participantes da campanha para aplicar uma tag (por exemplo, grupo-lancamento) ou disparar uma automação só para quem ainda está nos grupos. Essas ações transformam o participante em contato do CRM. Cruzando essa tag com comprador, você vê quais compradores continuam nos grupos.
• No fim do carrinho, feche ou encerre os grupos de lançamento com uma ação programada.

#Checklist antes de abrir o carrinho

#Perguntas frequentes