Grupos
O link único que distribui os leads nos grupos
Um endereço só para divulgar em anúncio, bio e e-mail. O ZapFlow escolhe o grupo na hora do clique e pula para o próximo quando um enche.
Resposta rápida
Abra a campanha em Grupos. No topo do painel fica o Link público com o botão Copiar. É esse endereço que vai no anúncio, na bio e nas mensagens. Cada clique cai no grupo que está recebendo agora; quando ele enche, o link passa sozinho para o próximo.
Antes de começar
- A campanha precisa estar Aberta: em Rascunho, o link não manda ninguém para os grupos. Clique em Ativar no painel. Veja Criar uma campanha de grupos.
- Precisa haver pelo menos um grupo Pronto ou Enchendo em rotação.
Onde pegar o link
- 1
Abra a campanha
Em Grupos, clique no cartão da campanha.
- 2
Copie o link público
No topo do painel, ao lado de Link público, clique em Copiar. Para conferir, use o ícone ao lado, Testar o link numa aba nova: ele abre o convite do grupo da vez.
12- 1Copiar
- 2Testar o link numa aba nova
- 3
Divulgue sempre o mesmo endereço
Coloque o link no anúncio, na bio, nos stories, no e-mail e nas mensagens automáticas. Ele não muda quando os grupos enchem nem quando uma turma nova abre numa campanha recorrente.
Escolha um apelido curto
O final do endereço é o Apelido do link, definido na criação ou em Configurações > Identidade da campanha. Algo como lancamento-outubro é fácil de ler em voz alta numa live.
Como a rotação escolhe o grupo
O link usa o Modo de rotação da campanha:
| Modo | Como distribui |
|---|---|
| Sequencial | Enche o grupo 1, depois o 2, depois o 3. Dá para saber quem entrou junto com quem |
| Aleatório | Sorteia entre os grupos disponíveis a cada clique |
| Uniforme | Enche todos por igual, em rodízio. Bom quando cada grupo é uma turma do mesmo tamanho |
O grupo troca quando chega na Capacidade por grupo ou, se você preencheu, em Rotacionar com quantas pessoas. Na aba Grupos, o grupo que está pegando os cliques aparece com o selo recebendo agora (só quando há um único grupo enchendo). Grupo lotado aparece como Cheio e sai da rotação sozinho.
123- 1O grupo que está recebendo os cliques
- 2Cheio: saiu da rotação sozinho
- 3Menu do grupo: tirar da rotação, copiar convite
Tirar um grupo da rotação
No menu ... do grupo, clique em Tirar da rotação. O link para de mandar gente para ele, e quem já está dentro continua lá. Para voltar, use Voltar à rotação: o ZapFlow reconfirma o convite antes. No mesmo menu ficam Copiar convite, Abrir convite, Reler do WhatsApp e Trocar linha dona.
Quando não sobra grupo
Se todos os grupos estiverem cheios ou fora de rotação, o clique vai para o endereço de Para onde mandar quando não houver grupo (por exemplo, uma página de lista de espera). Configure em Configurações > Link da campanha. Sem esse endereço, a pessoa vê uma página avisando que os grupos estão lotados.
Quem clica de novo volta para o mesmo grupo
Em Configurações > Link, ligue Quem reclicar o link volta pro mesmo grupo. O primeiro clique escolhe o grupo normalmente e o destino fica lembrado naquele navegador. Se a pessoa voltar pelo anúncio ou clicar numa mensagem antiga, ela reencontra a turma dela. Se aquele grupo lotar ou sair da rotação, ela é levada ao grupo da vez.
Isso não impede ninguém de entrar em vários grupos
O destino fica guardado no navegador. Outro aparelho, aba anônima ou limpar os dados do site já caem em outro grupo. Serve para reduzir o vaivém de quem reclica de boa-fé. Para barrar quem não pode estar nos grupos, use a lista negra.
Os números do painel
| Número | O que conta |
|---|---|
| Cliques no link | Quantas vezes o link foi aberto. Clique não é entrada: nem todo mundo que clica entra no grupo |
| Identificados | A porcentagem de participantes com telefone conhecido. O WhatsApp nem sempre entrega o número de quem entra (só um identificador interno, o LID) |
| Pessoas agora | A soma das pessoas nos grupos, com quantas entraram e saíram |
A aba Gráficos separa Cliques roteados, Entradas registradas e Robôs descartados, e mostra de onde vieram os cliques por Plataforma, Dispositivo, Sistema, País e Cidade (país e cidade são estimados pelo IP).
Como saber se deu certo
- O botão Testar o link numa aba nova abre o convite de um grupo da campanha.
- Cliques no link sobe a cada teste e Pessoas agora sobe quando alguém entra.
Se algo der errado
| Sintoma | Causa provável | O que fazer |
|---|---|---|
| O link abre a página de espera com grupos vazios | A campanha está em Rascunho ou Pausada | Clique em Ativar ou Retomar no painel |
| O link abre um convite que não funciona | O convite foi revogado no celular | Na aba Grupos, use Reler do WhatsApp no grupo. Grupos com link vencido saem da rotação sozinhos |
| Muitos cliques e poucas entradas | Parte das pessoas desiste no convite, e robôs de anúncio também clicam | Normal até certo ponto. Veja Robôs descartados em Gráficos |
| Todo mundo cai no mesmo grupo | Modo Sequencial: é o comportamento esperado | Troque para Uniforme em Configurações > Rotação e criação se quiser repartir |
Perguntas frequentes
O link muda quando eu crio mais grupos?
Não. O link é da campanha, não do grupo. Você pode aumentar a meta de grupos, importar grupos ou abrir um ciclo novo, e o mesmo endereço continua valendo.
Posso usar o link em anúncio do Instagram e do Facebook?
Sim. O link redireciona direto para o convite do grupo da vez no WhatsApp. Também dá para mandar o link no Direct para quem comenta num post. Veja Captação pelo Instagram.
Revogar o convite de um grupo quebra o link público?
Não. Se você revogar o convite pela ação Revogar o link, o link público passa a servir o convite novo.
Consigo saber quem clicou?
Não pelo clique: o link é o mesmo para todo mundo, então o clique é anônimo. Quem entrou aparece na aba Participantes, com telefone quando o WhatsApp informa.
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