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Grupos

Criar uma campanha de grupos

Monte os grupos do lançamento com nome, foto, capacidade e ritmo de criação, e deixe o ZapFlow criar e encher tudo por um link só.

Linha QR codeQuem tem acesso a Grupos10 min
Onde ficaGruposNova campanha

Resposta rápida

Vá em Grupos e clique em Nova campanha. O assistente tem 6 passos: Identidade, Recorrência, Grupos, Números, Ritmo e Revisão. Salvar cria a campanha em Rascunho: nenhum grupo nasce no WhatsApp até você clicar em Criar os grupos no painel da campanha.

Antes de começar

  • Tenha pelo menos uma linha QR code conectada. Grupos só existem no WhatsApp Web: a API oficial da Meta não cria nem opera grupos. Veja Conectar pelo QR code.
  • Use números que já estejam aquecidos. Linha pareada há menos de 14 dias (o padrão) cria no máximo 3 grupos por dia, com o intervalo multiplicado por até 3 vezes, em qualquer ritmo. Veja Aquecimento de linha nova.
  • Decida quantas pessoas você espera e quantos grupos isso dá. Exemplo: 4.000 leads com 500 por grupo pede 8 grupos, mais 1 ou 2 de folga.

Como uma campanha funciona

Uma campanha é um conjunto de grupos com um link público só. Quem clica no link cai no grupo que está recebendo naquele momento. Quando ele enche, o link passa a mandar para o próximo. Você divulga sempre o mesmo endereço, do anúncio à bio. Veja O link único dos grupos.

Passo a passo

  1. 1

    Abra o assistente

    No menu lateral, clique em Grupos e depois em Nova campanha.

    A lista de campanhas, com pessoas, grupos e quantos estão em rotação.12
    1. 1Nova campanha
    2. 2Programar em várias campanhas
    A lista de campanhas, com pessoas, grupos e quantos estão em rotação.
  2. 2

    Identidade: nomes, descrição e foto

    • Nome da campanha: só para você, não aparece no WhatsApp. Ex.: Lançamento Método X outubro.
    • Nome dos grupos: use {{n}} onde entra o número. Ex.: Método X | Aula #{{n}}. O WhatsApp aceita até 25 caracteres no nome do grupo.
    • Começar a numeração em e Zeros à esquerda: com 2 zeros, os grupos ficam 01, 02, 03.
    • Descrição padrão dos grupos e Foto do grupo. A foto precisa ser JPEG: o WhatsApp recusa outros formatos em foto de grupo.
    grupos-criar-identidade123
    1. 1Nome dos grupos com {{n}}
    2. 2Foto do grupo (JPEG)
    3. 3Próximo
  3. 3

    Recorrência: acontece uma vez ou se repete

    Escolha Acontece uma vez para um lançamento com começo e fim. Escolha Se repete (Toda semana, A cada 15 dias ou Todo mês) para turmas que abrem sempre. Na campanha recorrente, cada edição vira um ciclo e o link público não muda de um ciclo para o outro.

  4. 4

    Grupos e rotação

    • Quantidade de grupos: a meta de grupos da campanha (na recorrente, Grupos por ciclo).
    • Capacidade por grupo: o teto de pessoas. O máximo é 1024.
    • Rotacionar com quantas pessoas: opcional. Vazio, o link só troca de grupo quando ele lota. Com 500, troca a cada 500 entradas mesmo que caiba mais gente.
    • Modo de rotação: Sequencial enche o 1, depois o 2; Aleatório sorteia entre os disponíveis a cada clique; Uniforme enche todos por igual, em rodízio.
    • Quando criar os grupos: Tudo de uma vez cria todos antes do lançamento; Por demanda mantém alguns grupos livres à frente (Grupos livres a manter à frente, 1 ou 2 costuma bastar) e cria o próximo quando o anterior enche.
    • Grupo já nasce fechado (só admin fala): o grupo é criado já silenciado. O link de convite continua funcionando: entrar e falar são permissões separadas.
    grupos-criar-grupos123
    1. 1Capacidade por grupo (até 1024)
    2. 2Modo de rotação
    3. 3Quando criar os grupos
  5. 5

    Números: quem cria e quem fica de reserva

    Marque as linhas QR que vão operar a campanha e o papel de cada uma:

    • Dona: cria os grupos. Com mais de uma dona, o total é repartido entre elas.
    • Admin: entra em cada grupo e vira admin. É a redundância se a dona cair.
    • Reserva: não age até ser promovida.
    • Vigia: só confere se os links de convite ainda valem. Não entra em grupo nenhum.

    Ligue Se a linha dona cair, passar o grupo pra outra linha admin para que o grupo continue no ar se o número dono desconectar. O link de convite não muda, porque ele é do grupo.

  6. 6

    Ritmo de criação

    É o intervalo entre um grupo e o próximo. Quanto mais rápido, maior o risco de bloqueio do número.

    RitmoIntervaloTeto por númeroQuando usar
    Conservador1 grupo a cada ~15 min15 por diaPadrão recomendado. Único que não pede confirmação de risco
    Moderado1 grupo a cada 7 a 10 min24 por diaPede confirmação de risco. Bloqueio temporário é a reação típica
    Acelerado1 grupo a cada 5 a 7 min40 por diaSó em número descartável, com admin humano em todo grupo

    Com o Conservador, cada número cria cerca de 4 grupos por hora e no máximo 15 por dia. Com uma dona só, 20 grupos não ficam prontos no mesmo dia: os 5 últimos ficam para o dia seguinte. Para encurtar sem correr risco, reparta entre mais de uma dona ou comece antes: grupo criado com antecedência e deixado pronto não custa nada.

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    Revisão e link

    • Apelido do link (opcional): o final do endereço público, por exemplo lancamento-outubro.
    • Para onde mandar quando não houver grupo: uma página de lista de espera. Se todos os grupos estiverem cheios ou fora de rotação, o clique vai para lá em vez de cair no vazio.

    Confira o resumo e salve. A campanha aparece na lista com o status Rascunho.

  8. 8

    Crie os grupos e ative

    Abra a campanha. O painel mostra quantos grupos ainda não existem e quanto tempo a criação vai levar. Clique em Criar os grupos. Quando houver grupos prontos, clique em Ativar para o link público começar a distribuir quem clica.

    O painel da campanha: link público, cliques, identificados e pessoas agora.123
    1. 1Copiar o link público
    2. 2Criar os grupos (ou continuar criando)
    3. 3Ativar / Pausar entrada
    O painel da campanha: link público, cliques, identificados e pessoas agora.

Rascunho não distribui ninguém

Enquanto a campanha for Rascunho, o link público não manda ninguém para os grupos, mesmo que eles já existam. Lembre de clicar em Ativar antes de divulgar o link.

Status da campanha

StatusO que significa
RascunhoConfigurada. Nenhum grupo criado ainda
Criando gruposCriando no ritmo escolhido. Leva horas, de propósito
AbertaO link público está distribuindo
PausadaA entrada foi pausada em Pausar entrada. Ninguém sai dos grupos e as mensagens programadas continuam saindo
DegradadaUm número da campanha caiu. O link segue com os grupos que estão de pé
EncerradaO lançamento acabou
ArquivadaFora da lista, sem apagar o histórico. Ligue Mostrar arquivadas para ver

Já tenho grupos criados

No painel da campanha, aba Grupos, clique em Importar existentes (ou Importar grupos que já existem, com a campanha vazia). O ZapFlow lista os grupos em que as linhas da campanha estão e puxa nome, foto, número de pessoas e o link vigente. Nada é sobrescrito: importar não renomeia nem troca a foto. Para mudar tudo de uma vez depois, use as ações de grupo.

Campanhas que se repetem

Na campanha recorrente, o seletor Ciclo no topo do painel mostra a turma que está no ar e as anteriores. Quando um ciclo termina, você escolhe o que acontece com os grupos antigos:

  • Fechar e manter a galera dentro: os grupos saem da rotação e passam a "só admin fala". Ninguém é removido.
  • Deixar como está: os grupos antigos seguem abertos. O link público já aponta para o ciclo novo.

A aba Roteiro-modelo guarda as mensagens que voltam em toda turma (por exemplo, "boas-vindas no dia 1, aula no dia 3"). A aba Comparar ciclos mostra grupos, entradas, saídas e cliques de cada turma lado a lado. Uma campanha que acontece uma vez pode virar recorrente pelo botão Tornar recorrente.

Como saber se deu certo

  • O cartão da campanha na lista mostra pessoas, grupos (criados sobre a meta) e em rotação.
  • Na aba Grupos, cada grupo aparece com o status (Pronto, Enchendo, Cheio) e o selo recebendo agora no que está pegando os cliques.
  • Abra o link público numa aba anônima: ele deve levar ao convite do grupo da vez.

Se algo der errado

SintomaCausa provávelO que fazer
O passo Números diz Nenhuma linha whatsmeow conectadaNão há linha QR conectadaConecte uma linha QR em Integrações e volte ao assistente
A criação está demorando horasÉ o ritmo anti-bloqueioNormal. Para encurtar, crie os grupos com antecedência
A campanha ficou DegradadaUma linha da campanha desconectou ou foi banidaReconecte a linha em Integrações. Grupos com outra linha admin viva continuam recebendo gente
Um grupo aparece Falhou ou ÓrfãoO grupo não chegou a ser criado, ou a dona caiu sem outra admin no grupoVeja o motivo no cartão do grupo; use Trocar linha dona se houver outra linha admin
O link leva para a página de esperaTodos os grupos estão cheios ou fora de rotaçãoAumente a meta de grupos em Configurações da campanha ou volte grupos à rotação

Perguntas frequentes

Quantas pessoas cabem em cada grupo?

Até 1024, que é o limite do WhatsApp. O padrão do ZapFlow fica abaixo disso de propósito: grupos muito cheios ficam barulhentos e atingem o teto rápido.

Posso usar a linha oficial (API da Meta) nos grupos?

Não. A API oficial não tem grupos. A campanha só aceita linhas QR code. A linha oficial pode ser usada para o envio no privado de quem entrou, pelo gatilho Entrou no Grupo de uma automação.

Posso mudar a configuração depois de criar?

Sim, pelo botão Configurações do painel. O que você muda vale para os próximos grupos. Para mudar nome, foto ou descrição dos grupos que já existem, use uma ação de grupo.

É melhor criar tudo de uma vez ou por demanda?

Por demanda é mais seguro: o WhatsApp desconfia de vários grupos vazios criados em série pelo mesmo número. Tudo de uma vez faz sentido quando você quer todos prontos com antecedência.

O que acontece se o número dono for banido?

Os grupos desse número saem da rotação. Se outra linha da campanha for admin do grupo e a opção de passar o grupo estiver ligada, ela assume. Por isso vale ter pelo menos uma linha com papel Admin.

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