Conectar um número pelo QR code

#Antes de começar

• Tenha em mãos o celular com o WhatsApp (comum ou Business) do número que vai conectar, com internet.
• Só o dono e os administradores do projeto conseguem conectar uma linha QR.
• A linha QR usa o WhatsApp Web, não a API oficial da Meta. Ela serve para atendimento, automações e grupos. Ela também pode entrar no disparo em massa, com o ritmo e o teto diário anti-bloqueio do ZapFlow; para volume grande, prefira uma linha oficial. Na dúvida, leia QR code ou oficial: qual escolher.

#Passo a passo

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   Abra o menu de canais

   No menu lateral, clique em Integrações e depois em Conectar canal, no canto de cima. O cartão Conectar nova linha, depois das linhas já conectadas, também tem o botão Parear por QR code.

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   1. 1Conectar canal
   2. 2Cartão "Conectar nova linha"

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   Escolha o QR code

   No menu que abre, clique em WhatsApp — parear por QR code.

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   1. 1WhatsApp — parear por QR code

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   Dê um nome e confirme a ciência de risco

   Em Nome da instância, escreva como a equipe vai reconhecer essa linha, por exemplo Pré-venda ou Suporte. Marque a caixa que começa com Entendo que esta conexão usa o WhatsApp Web e clique em Gerar QR.

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   1. 1Gerar QR

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   Leia o QR code com o celular

   No celular, abra o WhatsApp e toque em Dispositivos conectados > Conectar dispositivo. Aponte a câmera para o QR code da tela. O QR vale por cerca de 1 minuto: o contador mostra os segundos que faltam e, se aparecer QR expirou, clique em Gerar novo QR.

   

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   Pronto

   Quando o celular confirmar, a janela mostra Conectado! e a linha aparece em Integrações com o status Conectada.

#Sem câmera por perto: conectar com código

Na mesma janela, abra a aba Conectar com código. Digite o número em Número do WhatsApp (com DDI), por exemplo 5511987650001, e clique em Gerar código. No celular, vá em Dispositivos conectados > Conectar dispositivo > Conectar com número de telefone e digite o código que aparece em Digite este código no celular:.

#O celular está com outra pessoa

Se o número é de um cliente ou de alguém da equipe que está longe, clique em O celular não está com você? Gerar link para o cliente escanear, embaixo do QR. Escolha a Validade do link, clique em Gerar link, copie e mande o link para a pessoa. Ela abre no navegador, sem login, e vê só o QR code dessa linha.

#Como saber se deu certo

• No cartão da linha, em Integrações, aparece a etiqueta QR code e o status Conectada, com ponto verde.
• Mande uma mensagem de outro celular para esse número: ela chega em Chats em poucos segundos.
• Quando a sua instalação importa o histórico do celular, o cartão mostra Histórico do celular: N mensagens importadas.

#Se algo der errado

#Perguntas frequentes